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为什么越来越多的业主不愿意交纳物业费?
2019-12-13
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    最近几年,很多物业公司都向媒体反映,现在有越来越多的业主不愿意交物业费了,收缴物业费难度也越来越大。通常业主的入缴率在30-50%之间。由于小区业主长期的拖欠物业费,这让物业处于补贴经营之中,长期肯定会难以运营下去,希望广大业主能够把小区物业费给补足了。否则未来物业这一行没人愿意去做了。

    而我们认为,业主如果觉得物业管理公司服务得不好,可以换其他的物业公司来管理,但是长期拖欠不缴物业费是欠妥的。因为,这样会恶性循环下去:一边是业主们找各种理由不交物业费,另一边物业公司指责业主们不交物业费,使他们无法正常运营下去,这样会降低安保级别、转运垃圾的进程等服务,甚至让小区陷入无人管理状态,这反而对整个小区并不是好事,而且这样的服务结果,对于已经缴纳了物业费的业主来说是一种不公。

    实际上,业主不愿意交物业费的原因是多种多样的,无外乎以下几种情况:第一,有些新建小区,只是通知你要缴纳多少物业管理费,从来不告诉你,你缴了这些物业管理费能享受到什么样的服务,以及享受到的物业等级。如果物业公司只知道收钱,却不告诉业主收费的依据是什么,业主就会觉得钱付得很冤枉。往往拖延甚至不交物业费。

    第二,物业公司不作为。很多物业公司就找几个40岁以上的人来管理了,男的站岗位做保安,女的做保洁。有的时候,一些商品推销员混进了小区,保安也没看出来,还有的是垃圾不及时运走,影响小区环境和美观。更关键的是一些老式小区,业主需要上门服务时,比如水管爆裂、上面漏水等都迟迟不来处理。显然,在很多地方物业公司只要收了钱后,就基本不管理小区,那么业主也就不多不愿意交物业费了。

    第三,小区物业公司征收不合理的费用,惹怒了小区居民,大家都不愿意缴纳物业费。有小区居民反映,他出去忘记带钥匙了,就物业公司来开锁解忧,结果叫了二三个小时,物业开锁的人来了,门锁是打开了还换了把新锁,结果收费要二三百元,这让业主大为恼火,觉得自己被斩了。还有居民晚上突然断电了,请物业公司来查找原因,结果问题很快解决,但物业公司还是要收取50元上门维修费用,这也加剧了双方的矛盾。

    第四,在没经业主同意的情况下,任意侵占业主共有场地做商业活动且收取的费用不公布,不用于公共事务,而据为己有。像有的物业公司把老年活动室,改为咖啡厅和餐厅了,或者拿居民共用场所租给别人用于商业活动,而且也不向业委会公布赢利情况。于是就会造成大量业主不愿意缴纳物业费的情况,他们认为业主有对共有场地的商业活动的收费有知情权,物业管理公司怎么可以占为已有?

    现在越来越多的人不愿意缴纳物业费,这让物业公司深感头痛,认为老赖太多。而我们却认为,个别业主是老赖的确无法避免,但是大多数业主还是通情达理的。如果物业公司能够多与业主们沟通,化解他们不愿意缴纳物业费的原因,相信物业费的上缴率会大幅提升。而对于业主来说,觉得物业公司不好,可以与他们沟通,并提出建议,实在不行可以换其他优秀的物业公司来管理。长期拖欠物业费不仅会使小区环境、安全越来越差,而且对那些主动缴费物业费的业主是一种不公。

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草根简介


1975年生,毕业于上海财经大学国际金融专业。现任上海富大集团公司副总裁,兼理财杂志、投资客杂志、投资中国杂志的财经评论员。联系QQ: 446957993
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