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联想为何会痛失全球个人PC老大桂冠?
2017-07-15
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    据市场研究机构Gartner本周三发布的最新报告显示,2017年第二季度全球PC出货量为6110万台,较上年同期下降4.3%。这是全球PC出货量连续第11个季度出现下滑,也是2007年以来的最低纪录。Gartner数据还显示,该季度惠普超过联想居第一,坐上全球PC老大宝座。而这个全球PC老大的位置联想已保持了14个季度。

    联想除了个人电脑市场跌出了老大位置外,曾经被寄予厚望的手机业务也前景黯淡。据联想集团今年5月底公布的2016/17财年(截至今年3月31日)财报显示,其移动业务在中国的收入和销量继续录得下跌;在年内录得的全球智能手机销量同比下跌22%,全球智能手机市场份额在本财年录得3.5%;集团移动业务的收入同比下跌10%至77.07亿美元。

    就在稍早之前的京东618年中大促刚结束,联想的笔记本、台式机、游戏本三大品类还稳居京东平台销量第一,18天卖出12个亿,并创下了新的销售纪录。但短暂喜悦后,惠普便将联想在PC行业的老大位置给抢走了。而另一家权威机构IDC发布的报告也证实,惠普已超越联想成为世界第一大PC制造商。

    实际上,联想和惠普在个人电脑市场上老大位置争斗了很多年。早在2012年10月,Gartner的2012年第三季度报告第一次将联想的名字排到了全球PC市场出货冠军的位置,惠普位居次席。而在IDC同期发布的报告中,联想1382万台的出货量相比惠普的1395万台的出货量还有13万台差距,仍然位居第二。`

    当时惠普由于来自苹果和联想等PC大户的围剿,加之移动互联网的崛起,惠普的电脑业务开始走下坡路。到了2014年10月,惠普宣布公司将分拆为两家独立的上市公司,一是主营企业硬件和服务业务的“惠普企业”,二是主营PC和打印业务的“惠普公司”。而在决定拆分的前一年(2013年),惠普全球PC之王的位置才被联想集团取代。

    最近几年,全球PC市场整体处于下滑趋势。Gartner数据显示,2017年第二季度出货量排名前六的厂商分别是惠普、联想、戴尔、苹果、华硕和宏碁。其中,在排名前六的厂商中,只有惠普和戴尔的全球PC出货量实现了增长,这也是两家公司连续第5个季度出货量实现同比增长。

    为此,惠普在经历了数年时间的努力,终于超越了联想集团的个人PC销量,成为全球PC出货冠军。现在大家都在忙着寻找联想痛失老大位置的原因。而笔者归纳起来有以下几点:

    第一,对主业不重视,跨界涉猎过多,终陡劳无功。一方面,两年前联想高层想要扩展手机市场,而忽视了自己原来的主业——PC产业。试想一个企业核心产业都不重视了,其PC业务哪有业绩不衰退,市场不萎缩之理呢?

    另一方面,2016/17财年财报中,联想集团还表示,将开发新的智能设备,由云提供支持并配合云服务。其正在探索智能家居、智能办公室、智能医疗及其他领域,并善用人工智能、扩增实境、虚拟实境和其他新技术。联想把精力都放在了人工智能AI之上,对其原来的主业自然不会上心,痛失个人电脑市场老大位置在只是时间问题。

    第二,单就PC产品的设计、生产、制造来说,联想的运营效率应该要高过惠普戴尔,毕竟美国本土公司在制造业上难以与我国产PC匹敌。但是联想试图通过本已利润微薄PC产品,大打降价促销战,从而来吸引更多用户。而在联想降低利润和成本之后,必然使用户体验度下降,此举联想反而将更多的用户推离得更远。

    对此,笔者认为,个人PC产品本来利润就很微薄,如果再打价格促销战,那只能是饮鸩止渴。当前的用户要的是“好”电脑,而不是“便宜”电脑。PC企业的核心竞争力还是产品实力、服务和渠道,而在战略上联想也不应过于计较一时一刻的市场份额之得失。

    第三,从表面上看,联想的PC产品系列覆盖非常完整,但优势往往也带来不利,这会造成内部的产品线交叉和竞争。不但ThinkPad与ideaPad产品线有重合,甚至消费产品线内部会出现同样配置和模具的机型竞争。同时,联想产品系列的调整也比较频繁,名称常变,这对用户来说显然不利于记忆和选择。

    对此,笔者认为,在消费市场,联想似乎缺少一个人人皆知的特质和产品系列。特别是消费类的旗舰产品,需要尽快树立联想的产品特质和特征,让用户不过脑子就有选择联想产品的理由。有时候这种特质甚至与性能和功能无关,只需要一个出色的设计,比如苹果的亮灯Logo,或者微软Surface犀利的线条。

    第四,单从联想所处的个人PC来看,业内竞争十分激烈。2017年第二季度出货量排名前六的厂商分别是惠普、联想、戴尔、苹果、华硕和宏碁。现在联想必须要拿出“人无我有”,“人有我优”的产品来,这样才能重回个人PC的老大位置。如果联想能够与华硕联手,或者将华硕并购过来,肯定会对联想稳坐全球PC王者位置奠定基石`。因为华硕多年来在PC,以及周边产品上有深度的积淀。

    联想痛失全球个人PC老大位置,这既与联想热衷于搞多元化发展,对主业不甚关心。也与其大打促销价格战,影响到用户体验度。更与联想个人PC产品内部竞争、产品特征不明显有关联。当然,联想在强手如林的个人PC领域缺少帮手扶持。在这种情况下,联想将老大宝座拱手让给惠普也在情理之中。

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  • 2014年联想集团以29亿美元收购美国谷歌公司手中的摩托罗拉移动业务,联想集团是败定了,没有精明的领导集团,没有能够开创新领域的技术力量,没有回报中国电脑用户之心。联想集团还有什么呢?
    我以前用过美国摩托罗拉手机,那个时候摩托罗拉的名声还很响亮,但我用得很不愉快。
    后来摩托罗拉移动是变成僵尸了,联想集团竟然以天价收购谷歌手中的摩托罗拉残羹剩饭,不知道安得是什么心。
    2017/7/15 14:05:33
  • 从我个人使用PC和笔记本电脑的情况来看,戴尔和惠普系列笔记本的性价比比联想高很多,并且质量也行。联想PC业务走下坡路,不足为奇。道理很简单,商业战场上,”逆水行舟,不进则退“。
    2017/7/15 11:11:28
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草根简介


1975年生,毕业于上海财经大学国际金融专业。现任上海富大集团公司副总裁,兼理财杂志、投资客杂志、投资中国杂志的财经评论员。联系QQ: 446957993
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