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零度距离,让实体店全体逆袭的设计方案
2017-05-09
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    近日,一个绝对的好消息出来了:手机GPS定位将达厘米级精度。

    可以预见的是,不久之后,所有的手机都会集成这个功能,简直太强大了。

    很多人可能不明白这意味着什么,简单的比喻,就好像你的视力瞬间提升了十倍。

    那么,有多少原来不能做的现在能做了,这是基础能力的彻底提升,就好像铺开了万里疆土,等着大家去开发,驰骋。

    那么具体有什么变化呢?

    我首先想到的是改变现在实体店弱势的宏观格局。

    大家知道,实体店受到网店的巨大冲击,那么网店凭什么这么厉害?

    一个最最关键的词汇就是:距离。

    网络跨越了人与人之间的距离,让人们居家就可以买到全球的产品,不可否认,这是一种进步。

    但是,实体店还有存在的必要,无数人赖以生存。

    那么,怎么办呢?怎么利用这种新的技术发展来改变呢?

    我们来看这个技术:手机GPS定位将达厘米级精度。

    厘米级,描述的同样是距离,而且是一个确定的距离要求。

    网店不需要距离,而实体店最渴望的就是距离,让人们走到你的店里,才有可能购买东西。

    厘米级,完全可以通过手机判断一个人是否在你的店里。

    这是多么宝贵的一个信息化的数据。

    有了这个数据,我们就可以建立奖励机制,鼓励人们尽量多次的达到这个目标距离,到你店里的人多了,那么显而易见对销量是有好处的。

    最简单的,就是建立一套积分机制。

    积分,就是将奖励数据化,从而便于处理和管理。

    很多店其实都有这样的实践,但从来都是各自为战,提供的积分卡只适合自己的店里。

    而当我们用手机可以判断这个数据的时候,就意味着我们可以建立起一套涵盖所有店铺的综合系统。

    那样的吸引力,就会绝对的放大。

    零度距离,这就是我设计的系统的名字。当然实践中可以是其他名字,但我认为距离是最核心的区别于网店的关键性因素,应该体现出来。

    首先,要有一个游戏公司来建立这样一个系统。

    我们知道,做任何事情都要有内在的驱动力,要有经济利益。

    促使游戏公司建立这样系统的动力,就是首先保障他们的利益。

    我们会在总体设计中体现。

    而同样的,店家和顾客是另外两级,在系统中代表着两种登陆形态。

    所以总体结构就是,游戏公司掌握服务器和积分发放规则,而顾客代表一种登陆形态,店家代表一种登陆形态,当顾客离店家的距离小于三米时,判断到了店里,由系统给两者分别发放积分。

    其中,店家得到的积分只能用于升级,不可以交易。

    升级可以提升顾客每次得到的分数,每天限制每人可得一次积分,相当于到店里签到。

    一级一分,二级二分,依次类推,直到一百级。

    升第二级需要100分,第三级需要1000分,以此类推。

    由于店家升级可以提高顾客得到的积分,所以会增加对顾客的吸引力,这是店家升级的动力。

    但是店家获得的积分不足以快速升级。

    所以有两种方式,一种是向游戏公司购买积分,这适合大型商场超市等等,这是对游戏公司利益的保障,可以让他们用心维护服务器。

    第二种就是出售商品给顾客以换取积分,这是积分对顾客有吸引力的基础。

    想象一下所有商店都有积分兑换商品和服务的时候,顾客获取积分的动力有多么充足吧。

    当然,由于店铺有定价权,所以可以保障自己的利益,定的太高,收不到多少积分,定的低,来消费的顾客多,承担不起成本。

    所以既可以定价,还可以定每天消耗上限,确保给顾客一定的利益自己又不吃亏,因为换来的积分可以用于升级,升级可以提升对顾客的吸引力,总体也是有益的。

    这样实现的技术基础是什么呢?

    除了硬件基础,以及两种登陆状态的设置,还有就是积分转帐的功能了,这些条件现在都是具备的,因此这个系统未来是必然出现的,只是早晚的问题。

    所以未来的图景是这样的,所有店铺都登陆了店家系统,顾客持手机进店可以获得积分,积分可以在任意商店兑换店主愿意兑换的商品。

    那么顾客消耗的是什么呢?就是走入店铺的时间。

    而这些时间原本是没有利益关系的,但是有了积分,就可以积累起来,到其他任意店铺消费。

    而店铺用本来不好卖出或积压的商品换得积分,可以升级店铺等级,可以提升自己的吸引力,增加客流量,本身也没有损失。

    至于购买积分,只适合大型的商场之类,愿意花一定金钱换取快速等级提升的,这是对游戏公司利益的保障。

    当然,有了巨大的,全国的店铺和顾客登陆游戏,游戏可以在此基础上进行进一步设计,甚至做广告,做虚拟产品,只要不过度贪婪影响体验,也不涸泽而渔,造成通货膨胀,那么这是一个长久的生意和系统。

    所以,三方参与者都是有利的。

    而且人数基础极大,涵盖所有的实体店和人流量大的地方,涵盖所有的有时间上街的顾客。

    现在需要做的就是将这三者合理的组织起来。

    首先就要靠文章吸引游戏公司的视线,让他们看到巨大的前景而参与进来。

    而系统一旦建立,顾客就有了更多进店的理由,哪怕是不买东西,也可以进去获取积分。

    而人流量达到一定规模,必然带来销售的增长。

    我们很多人都有卖东西的经历,往往是守着店铺一天,也没有几个人进来。

    这虽然是利用了人们喜欢小便宜的心理,但是有好处为什么不呢?

    所以这是符合人性的设计。

    对顾客来说,积分可以免费换取东西,而且在所有店铺通用,自己也不用办很多会员卡,只要手机就可以了,省了很多麻烦。

    而所有的实体店铺通过系统联系起来了,每天都有人签到,不用自己建立一个小气候。

    而换取积分的商品都是积压的,本来就难以卖出去,清理库存又能得到积分,何乐而不为?

    而且自己定价也可以避免吃亏。

    所以表面上看是店家在维持这个系统,但他们也是得到好处的。

    距离,让人们更近。

    距离,让顾客进店。

    当我们充分的运用距离,调动大家走动的热情,实体店将重新焕发青春。

    而广大的钱少时间多的朋友们,也可以多逛逛街,挣挣积分,免费获取一些生活用品。

    如此,则总体的经济被激活,更加繁荣起来。

    这是实体店在技术发展基础上的逆袭。

    而这一点,是网店无法超越的。

    因为网店的优势就是靠抹杀距离实现的。

    而当我们重新重视距离的时候,就是实体店的重新崛起。

    逆袭!

    让我们一同前进!

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  • 因那么顾客消耗的是什么呢?就是走入店铺的时间。

        而这些时间原本是没有利益关系的,但是有了积分,就可以积累起来,到其他任意店铺消费。

        而店铺用本来不好卖出或积压的商品换得积分,可以升级店铺等级,可以提升自己的吸引力,增加客流量,本身也没有损失。

    为网店的优势就是靠抹杀距离实现的。

        而当我们重新重视距离的时候,就是实体店的重新崛起。
    2017/5/11 8:28:29
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草根简介


付坤,1983年生,肄业于武汉理工大学,后作游戏开发,后写网络小说,未有成就,后写《巅峰信息心理战》《反管理学》等作品,发表于网络,为自由作家。闲时偶有评论。QQ:270182827  邮箱:fukun551@163.com


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